In tutti i casi in cui devi acquistare un oggetto per noi il sistema ti chiederà di compilare un form con l'indirizzo dove vuoi che veniamo a prendere il tuo pacco.
La spedizione è SEMPRE a carico nostro e a te non costa nulla.
La spedizione è sempre diretta al nostro ufficio quindi non ti preoccupare di questo.
Quando otterrai il rimborso spese dei prodotti acquistati
Quando riceviamo gli oggetti ti restituiamo i soldi che hai speso (abitualmente il giorno seguente l'arrivo dell'oggetto).
ISTRUZIONI Cosa devi fare per spedire il pacco:
- Incartare l'oggetto in una scatola (la più piccola possibile) o una busta con le bolle
- Compilare il form dalla nostra APP inserendo:
- Nome Cognome
- Indirizzo
- data del ritiro
- Fascia oraria
- Telefono (mettilo giusto è importante)
- Fai attenzione è importante che tu stia a casa quando passa il corriere, se preferisci lascia un pacco da un vicino o al portiere, scrivilo nelle note
- Non c'è bisogno di etichetta il corriere la porterà al ritiro
- Ti invieremo una email con tutti i dettagli
- GLS ti invierà una email con la conferma del ritiro
Importante: non mancare all'appuntamento con il corriere e non sbagliare misure del pacco
SE VUOI PORTARE TU IL PACCO IN UNA SEDE GLS PER NON DOVER ATTENDERE IN CASA
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Trova la sede più vicino a te all'indirizzo https://gls-group.com/IT/it/trova-sede-parcelshop puoi scegliere una sede GLS (non scegliere un PARCEL SHOP)
Porta il pacco alla sede scelta, sul pacco devi scrivere
- Codice contratto R23675
- Mebius srl
- Via l'Aquila 23m 00176 Roma
Al resto penserà il corriere